Как пользоваться трекингом

Введите трек-код Today Express на главной — увидите текущий статус, маршрут и время последнего обновления. Страница автоматически обновляется, F5 не нужен.

Посылка проходит четыре этапа — на странице трека вы видите, на каком сейчас:

1. 1ПринятоЗаявка создана, курьер забрал посылку.
2. 2На складеГотовим к отправке в город назначения.
3. 3В путиЕдет между городами или уже прибыла на место.
4. 4ДоставкаКурьер везёт получателю или уже доставил.

Внутри каждого этапа возможны более точные подстатусы:

• Заявка принята — Заказ создан, курьер скоро заберёт посылку у отправителя.
• Курьер забрал посылку — Посылка у курьера, едет на ближайший склад.
• На складе — Посылка на складе города отправления, готовим к отправке.
• В пути — Посылка едет в город назначения.
• Прибыла — Посылка в городе назначения, передаём курьеру для доставки.
• Курьер везёт получателю — Курьер на пути к адресу получателя, скоро свяжется.
• Доставлено — Посылка успешно вручена получателю.
• Возврат — Посылка возвращается отправителю — свяжитесь с поддержкой для деталей.
• Отменено — Заказ отменён.

После оформления заказа трек-код автоматически приходит получателю в WhatsApp или SMS — сообщение от Today Express со ссылкой на эту страницу.

• Формат кода: TEKG-202512-T1624AAD.
• Если сообщение не дошло — попросите код у отправителя.

• Большой статус — что именно сейчас происходит с посылкой, простым языком.
• Маршрут — город отправления и назначения через стрелку.
• Прогресс-бар — четыре этапа доставки, текущий пульсирует.
• Даты — когда создан, когда забрали, когда последнее обновление.

На странице трека есть кнопка «Поделиться». Откроется меню с вариантами: WhatsApp, Telegram, Instagram или скопировать ссылку. У получателя ссылки будет красивое превью с текущим статусом и маршрутом.

• Статусы обновляются, когда сотрудники вносят данные в систему.
• Между этапами случаются естественные паузы.
• Если статус замер слишком долго — свяжитесь с отправителем или нами.

• Проверьте ввод — без пробелов и опечаток, регистр важен.
• Если код выдали только что — подождите 5–15 минут, пока он попадёт в систему.
• Уточните код у отправителя.

Напишите: todayexpresskg@gmail.com или позвоните +996 556 678 678.